感恩的心，感謝有你，伴我一生，讓我有勇氣做我自己。一首感恩的心唱出了我們心中的愛，每每聽到這首歌，都會不由自主的跟著節(jié)拍一起唱出來，愿我們心懷感恩，永遠(yuǎn)。
還記得今年四月的時候我們科收治了一位腦梗死的患者，有一天他到護士站來說“護士我覺得我頭暈，渾身沒勁兒可能有點發(fā)燒”，測完體溫三十八度八，我趕緊通知值班醫(yī)生，醫(yī)生看過病人后準(zhǔn)備下醫(yī)囑結(jié)果發(fā)現(xiàn)病人帳面上顯示費用不足，無法下醫(yī)囑，我趕緊去通知家屬交費，家屬不在，病人說：“我打完針，孩子有事回家了，一時半會兒趕不回來，要不你們先給我用藥，我好點再去交費，我實在是難受的走不動”。這下我就有點為難了，我說：“叔叔，因為沒有醫(yī)囑，我無法給你用藥”。他說：“要不你去幫我交一下費，我身上有錢！”說著就把錢取了出來，我交費取藥，三個多小后，他的體溫也隨之降了下來。我快下班了，去病房交班時，他滿懷感激，道謝的話一句接著一句，說的我都有點不好意思了。
幾天后，一天早上突然收到一條陌生的短信，上面寫的是“葉桐小朋友你好，我非常感謝你們的救護之情，十月份復(fù)查時給你們帶我們當(dāng)?shù)禺a(chǎn)的蘋果，感謝你們，一個被你們救過的患者?！币凰查g我就猜到是他，原來在我認(rèn)為只不過是一個跑腿的事兒，在他看來竟然是救命的事兒，回想起他那滿懷感激的雙眸，和那感激不盡的話語，我想在他看來，我們成為了一個個真正的天使。再過一個月就是護士節(jié)了，在前一天晚上我還在想明天會是誰第一個祝我節(jié)日快樂呢？節(jié)日當(dāng)天早晨還在睡夢中的我又收到一條短信，很簡短的寫著幾個字“葉桐你好，祝你們護士節(jié)快樂！張叔”我很驚訝，因為一般人對護士節(jié)并不太清楚，而他不僅知道，還記得我們，盡管就這么簡簡單單的幾個字，卻讓我度過了一個不一樣的節(jié)日。
我一直在思考一個問題，是什么讓他認(rèn)可了我們？我覺得是他有一顆感恩的心，對他而言似乎我們成了他的救命恩人，對我們而言只不過是舉手之勞。一個普通人都如此，作為一名護士，在這個崇高而偉大的崗位上奮戰(zhàn)的我們不應(yīng)該懷有一顆感恩的心嗎？近年來護患糾紛的發(fā)展呈上升趨勢，并逐漸成為社會關(guān)注的焦點，如何提高服務(wù)質(zhì)量加強專業(yè)素質(zhì)，增進彼此溝通，優(yōu)化護患關(guān)系避免糾紛，已是我們值得深思的一個問題，然而有時候我們只需要一個細(xì)小的動作就可以贏得他們的認(rèn)可，比如，一點點耐心，一點點關(guān)心，一點點愛心，一句體貼話，如此，既可以緩解護患糾紛，又能為我們自己營造出一個舒心的工作環(huán)境，那我們又何樂而不為呢？
神經(jīng)內(nèi)科五病區(qū) 葉桐
編輯 奉明
