住院不用“全家總動員”了。延安大學咸陽醫(yī)院的無陪護病房，用專業(yè)團隊照護代替家屬陪護，讓患者安心、家屬放心。
一位患者家屬說：“以前陪護要全家輪流請假，現(xiàn)在有專業(yè)團隊照護，放心多了?！?
一起來看看這項暖心政策帶來了哪些改變——
3月26日，延安大學咸陽醫(yī)院在教學樓18樓會議室召開無陪護病房試點工作推進會。院長助理兼護理部主任楊敏出席會議并作工作部署，各試點病區(qū)護士長及陜西金萌泰健康科技有限公司相關負責人參會。會議圍繞貫徹落實國家關于無陪護病房試點工作的相關要求，總結(jié)試點工作成效、梳理當前經(jīng)驗、明確后續(xù)推進方向。
會議現(xiàn)場
政策惠民破解陪護之困
會上，院長助理兼護理部主任楊敏作工作部署講話。她指出，無陪護病房建設是醫(yī)院深化優(yōu)質(zhì)護理服務、破解患者家屬陪護難題、積極應對人口老齡化挑戰(zhàn)、提升住院就醫(yī)體驗的關鍵舉措。當前，我國人口老齡化程度持續(xù)加深，老年患者占比不斷攀升，家屬照護壓力與日俱增。無陪護病房正是順應老齡化社會需求、緩解家庭照護負擔的重要舉措，也是醫(yī)院踐行老年友善醫(yī)療服務的具體實踐。讓“一人住院，全家受累”成為過去，讓患者安心治療，家屬放心工作。
她表示，自開展試點工作以來，醫(yī)院在無陪護病房服務體系建設方面取得了積極進展，形成了可復制、可推廣的初步經(jīng)驗。她要求護理部、試點科室、第三方公司各司其職、緊密配合，持續(xù)推動試點工作標準化、同質(zhì)化開展，讓惠民政策真正落地見效。
院長助理兼護理部主任楊敏作工作部署
總結(jié)成效錨定提升之向
護理部孫姣姣干事圍繞醫(yī)院無陪護病房試點工作推進情況作整體匯報，系統(tǒng)梳理了試點開展以來的階段性成效與亮眼成果，客觀總結(jié)了試點過程中的有益做法，為后續(xù)工作的優(yōu)化提升明確了方向。
護理部干事孫姣姣作整體匯報
標桿引領共享先行之智
骨科二病區(qū)是醫(yī)院無陪護病房試點的標桿病區(qū)，其契合國家衛(wèi)健委“優(yōu)先在骨科等一級護理患者占比較高科室開展試點”的要求，積累了豐富的實操經(jīng)驗。會上，骨科二病區(qū)劉洋洋護士長進行試點經(jīng)驗分享，從管理制度、照護流程、人員協(xié)作、醫(yī)患溝通等方面，詳細介紹了病區(qū)的成熟做法，為其他試點病區(qū)提供了可復制、可推廣的實踐參考。
骨科二病區(qū)護士長劉洋洋經(jīng)驗分享
集思廣益匯聚協(xié)同之力
在各試點病區(qū)工作匯報環(huán)節(jié)，神經(jīng)內(nèi)科六病區(qū)、血液內(nèi)分泌科、心血管內(nèi)科三病區(qū)、神經(jīng)內(nèi)科八病區(qū)、普通外科二病區(qū)護士長依次發(fā)言，圍繞本科室試點工作開展情況進行詳細匯報及經(jīng)驗交流。陜西金萌泰健康科技有限公司相關負責人就前期陪護服務開展情況作工作匯報，并就后續(xù)服務提升作表態(tài)發(fā)言，承諾全力配合醫(yī)院做好服務保障工作。
針對各方面提出的問題與建議，全體參會人員圍繞人員培訓、流程優(yōu)化、質(zhì)量考核、患者體驗等核心議題展開現(xiàn)場交流研討，各抒己見、集思廣益，現(xiàn)場形成了多項優(yōu)化方案，明確了后續(xù)推進方向。
工作匯報環(huán)節(jié)
惠民實效書寫暖心答卷
此次推進會全面總結(jié)試點工作、分享先進經(jīng)驗、凝聚共識，為后續(xù)工作開展明確了路徑。作為始終秉持“大醫(yī)精誠，仁愛中國”核心文化的三級甲等綜合醫(yī)院，醫(yī)院始終錨定“醫(yī)院領導要把職工的利益放在第一位，全院職工要把患者的需求放在第一位”的服務宗旨，向著“建設百年名院、打造醫(yī)界豐碑”的愿景堅定邁進，朝著建設全國知名、省內(nèi)領先的三級甲等大學附屬醫(yī)院的目標穩(wěn)步前行。
未來，醫(yī)院將持續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理服務，以無陪護病房試點工作為抓手，將政策紅利轉(zhuǎn)化為惠民實效，讓更多患者住院更安心、家屬照護更省心。
溫馨提示：
如果您或家人有需要：無陪護病房試點目前已在我院骨科、神經(jīng)內(nèi)科、心血管內(nèi)科、血液內(nèi)分泌科、普通外科等6個病區(qū)開展，住院期間可直接向病區(qū)護士站咨詢具體服務內(nèi)容。
讓專業(yè)的人做專業(yè)的事——您安心工作，我們?nèi)恼兆o。
編輯：成淑平
審核：楊敏
