為全面貫徹落實《健康中國2030規(guī)劃綱要》，結合我院《進一步改善醫(yī)療服務行動計劃實施方案》，做好護理服務項目精細化管理，全面提升服務質(zhì)量。2024年9月2日下午，延安大學咸陽醫(yī)院心血管病院在第二學術廳舉行第三屆精細化管理工作會議。此次會議由心血管病院總護士長黨文婷主持，延安大學咸陽醫(yī)院常務副院長兼心血管病院院長吳棟梁 、醫(yī)保管理部主管魏敏、各科室護士長及物價管理員共40余人參加。
常務副院長兼心血管病院院長吳棟梁提出要緊緊圍繞醫(yī)療服務體系改革文件精神和醫(yī)療服務價格，以事實為依據(jù)，規(guī)范醫(yī)療病例書寫、認真落實核心制度、掌握醫(yī)療收費標準、做好耗材精細化管理，確保醫(yī)療收費的公開、透明度。將精細化管理落實到日常護理管理中，為患者提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，從而增強患者就醫(yī)的安全感、獲得感、幸福感。
心血管內(nèi)科VIP病區(qū)護士丁玲從服務項目內(nèi)涵、除外內(nèi)容、計價單位說明等進行了詳細解讀，并對各科室在日常醫(yī)療服務項目中收費存在的問題給予準確的解答，使各科室更加精準地理解收費內(nèi)涵。
醫(yī)保管理部魏敏主管通過真實案例深入淺出的對醫(yī)療服務項目管理、政策現(xiàn)狀、醫(yī)療項目的技術規(guī)范與價格項目的標準應用等方面進行了詳細的講解。要求各科室物價管理員要熟練掌握醫(yī)療服務價格政策，認真審核醫(yī)囑，做到準確 、合理計費，充分發(fā)揮科室內(nèi)部物價收費的監(jiān)督管理職責。
在討論環(huán)節(jié)中，參會者圍繞如何在實際工作中落實精細化管理展開熱烈討論。心血管內(nèi)科VIP護士長徐莉、心血管內(nèi)科十一病區(qū)護士長顏娟婷、心血管內(nèi)科十病區(qū)護士歸萍、心血管內(nèi)科六病區(qū)護士趙妍、心血管內(nèi)科二病區(qū)護士趙亞茸、CCU護士胡一梅，從實際工作出發(fā)分享了自己的經(jīng)驗和遇到的問題，并且相互提出建設性的意見，使得每一位參與者都能夠從中獲益。
最后，心血管病院總護士長黨文婷做總結發(fā)言，對此次參加交流會議的全體成員表示感謝。她要求在日常工作中要準確觀察、評估患者病情，建立有效的醫(yī)護溝通，不斷優(yōu)化護理流程，提升護理管理效能，使患者得到及時、準確的專業(yè)照護。并指出在新的時代背景下，護理人員肩負著更加重要的使命，不僅要不斷提升自身的專業(yè)技能和服務水平，還要積極參與到醫(yī)?；鹗褂玫谋O(jiān)督與管理之中，共同構建一個更加公平、高效、可持續(xù)的醫(yī)療服務體系。
供稿：心血管內(nèi)科七病區(qū) 張寧 心血管內(nèi)科VIP病區(qū) 丁玲
供圖：心血管內(nèi)科七病區(qū) 張寧
審核：吳棟梁
編輯：宣傳部 成淑平
校對：宣傳部 李釗
