1月14日，延安大學(xué)咸陽醫(yī)院一位患者家屬將寫有“品德高尚、醫(yī)者仁心”的錦旗送至急診醫(yī)學(xué)科，并激動地說：“今天我一定要親自送上這面錦旗，表達(dá)我對延安大學(xué)咸陽醫(yī)院急診醫(yī)學(xué)科醫(yī)護(hù)人員的感激之情！”
10余天前，急診醫(yī)學(xué)科譚醫(yī)生接診了一位來自西安80歲高齡的新冠肺炎患者，患者來院時呼吸困難，血氧飽和度低，肺部嚴(yán)重感染，病情危重。此前，家屬已經(jīng)帶著患者輾轉(zhuǎn)了幾家醫(yī)院，全都因為病床緊缺而無法住院接受治療。譚醫(yī)生立即評估患者，與當(dāng)班護(hù)士實施緊急救治，使得患者病情趨于穩(wěn)定。家屬擔(dān)心像前幾家醫(yī)院一樣無法收住院，懇求到：“我父親年齡這么大，病情這么重，折騰了幾家醫(yī)院都沒住上院，您無論如何也要將他安排住院?！弊T醫(yī)生十分理解患者和家屬因住不上院接受救治而焦慮的心情，譚醫(yī)生安撫患者及家屬的同時立即聯(lián)系臨床科室，最終在院領(lǐng)導(dǎo)和總值班的協(xié)助下，順利找到一張適合病情的床位，并第一時間為患者辦理了住院手續(xù)。使處于困境中的患者及家屬不僅感受到了醫(yī)院在疫情期間救治的擔(dān)當(dāng)，也感受到了醫(yī)院的人文關(guān)懷。經(jīng)過一段時間的住院治療后，患者康復(fù)出院。
患者家屬介紹說，她老伴今年71歲，1月1日凌晨，突然發(fā)熱伴抽搐，六神無主的她隨即撥通了我院急救電話，接線員在接到電話詢問病情后，立即通知出診人員，并給予急救指導(dǎo)、安撫家屬情緒。樊醫(yī)生、雷護(hù)士第一時間趕到患者家中，評估后見病情危重，現(xiàn)場立即給予吸氧、監(jiān)護(hù)、建立靜脈通路、吸痰、對癥處理等救治措施，待病人癥狀緩解后，在駕駛員的協(xié)助下用擔(dān)架將患者抬至救護(hù)車上，安全轉(zhuǎn)運至醫(yī)院。到院后醫(yī)護(hù)陪同患者做相關(guān)檢查，直至患者安全順利收住?？浦委煛＝?jīng)過住院后精心治療，現(xiàn)患者已痊愈出院。
隨著第一波感染高峰的到來，我院急診醫(yī)學(xué)科醫(yī)護(hù)人員最先陸續(xù)感染，但他們毫不畏懼，從不退縮。考慮到全院醫(yī)護(hù)嚴(yán)重減員，很多人都做到了輕傷不下火線，一直帶病堅持工作。醫(yī)院也關(guān)注到急診工作現(xiàn)狀，及時補(bǔ)充醫(yī)護(hù)人員，部分臨床科室的醫(yī)護(hù)都前來支援急診，越是艱難，越是積極主動，高風(fēng)險、高負(fù)荷的工作任務(wù)十分艱巨，但足以彰顯疫情狀態(tài)下醫(yī)護(hù)人員守護(hù)百姓健康的初心與使命。
急診醫(yī)學(xué)科是一個特殊的科室，來急診的大多都是急、危、重的患者，發(fā)病急、病情復(fù)雜，需要爭分奪秒、全力以赴地給予及時的救治?？删瓦@幾個小時甚至短短的幾十分鐘，經(jīng)常有來自患者家屬的埋怨與不理解！加上近期新冠患者激增，醫(yī)療壓力增大，尤其是急診醫(yī)學(xué)科工作量翻倍增加，更是加劇了這種矛盾。特殊時期的這兩面錦旗是對我們工作的認(rèn)可與理解。我們給予患者有溫度的救治，患者及家屬給予我們的信任及理解，讓我們更加熱愛這份職業(yè)，把這一份信任當(dāng)做動力，繼續(xù)不忘初心、砥礪前行。
