延安大學咸陽醫(yī)院護士長選拔引入新理念
人力資源部 劉歡
護理管理是醫(yī)院管理系統(tǒng)的重要組成部分。護士長作為臨床一線護理管理者,不僅要負責病區(qū)的護理質量、服務質量、感控質量等醫(yī)療工作;還要協(xié)助科室主任進行行政管理,協(xié)調醫(yī)護、護護、護患關系。我院的護士長選拔制度已經(jīng)執(zhí)行了十多年,為我院選拔了大批業(yè)務好、能力強、有責任心的護理管理人才。隨著醫(yī)院的發(fā)展和三甲評審通過,對護士長隊伍提出了更高的要求,今年的護士長選拔在保留原有流程的基礎上,增加了心理測試和野外拓展環(huán)節(jié),成為護士長選拔工作中的亮點。
理論考試
護士長要求有過硬業(yè)務能力、良好的溝通能力和很好的組織能力,護理業(yè)務水平是首先要條件。在本次報名參與競聘的72名護士中通過資格審查參加筆試并入圍的有35人。我們對入圍的35名競聘者首次進行了“卡特爾16種人格因素測試”。通過測試推算競聘者性格傾向、人格特征、心理因素、行為方式等因素,作為選拔判斷參考因素。
卡爾特16種人格因素測試
一個優(yōu)秀的護士,不一定是一個優(yōu)秀的管理者。醫(yī)院本著高度負責的精神由主要領導帶隊,對這35人進行了為期兩天的野外拓展訓練,主要靶向除了印證卡爾特16種人格因素測試結果以外,更重要的是在實踐活動當中體現(xiàn)護士長的情商與管理能力。進取精神、合作意識、溝通能力、敏捷機智等優(yōu)良的綜合素質有利于日后發(fā)展,這也是她們走上管理崗位后贏得信任、順利開展工作的基礎。
拓展訓練
面試,是護士長選拔工作中體現(xiàn)個人內在品質的一個重要環(huán)節(jié),由精誠醫(yī)療集團公司張群主席親自主持,通過坐下來面對面與競聘者談心談話,把“聽其言”和“觀其行”結合起來,多方印證、全面掌握競聘者的真實表現(xiàn),通過對重大問題的思考看其見解,通過其對護理工作的認識看其稟性情懷,通過對待名利的態(tài)度看其境界格局,通過為人處世方式看其道德品質,通過對處理復雜問題的能力看其綜合素質。
面試
護士長工作是否能夠順利開展,溝通表達能力非常重要。通過護士長崗位競聘演講可以判斷出個人素養(yǎng)及能力,也是一次展示個人形象的良好機會,本次17名競聘演講者精心準備充分展示,通過對自己職業(yè)的描述和規(guī)劃、表達出了與大家一起將工作做好的決心,院領導及全院中層干部和相關科室對演講者進行打分測評。
競聘演講
護士長不但應熟練掌握專業(yè)理論知識,在實踐操作中還應當是護士中的佼佼者,在考核過程中,我們調取了入圍者近三年的實踐操作成績進行橫向縱向對比分析,從而更全面的考核競聘者的基本素質。通過七個環(huán)節(jié)的角逐較量和考核,最終9名競聘者突出重圍,成為候任護士長,迎接他們的是對候任護士長的崗前培訓,使她們從護士走上護理管理崗位時能更加從容的開始工作。
知人善任,人盡其才。此次護士長崗位競聘考核就是一次全方位、多角度、立體式的干部選拔。建立公平、公正、公開的護士長崗位競聘考核機制是我院多年來一直秉承的干部選拔原則。路漫漫其修遠兮,伴隨著醫(yī)院的發(fā)展,我們將在干部的選拔和任用機制、工作的理念思路、程序步驟、方式方法上積極探索、不斷完善,為醫(yī)院快速良性發(fā)展選拔合適的、能擔當、有創(chuàng)新的管理人才。