內(nèi)科大樓辦公室 朱兢業(yè) 昝琳
為了提高我院兒科學科建設(shè)發(fā)展，進一步落實改善醫(yī)療服務(wù)行動,營造一個對孩子、父母、醫(yī)護人員舒適、友好的就醫(yī)空間，延安大學咸陽醫(yī)院重點對兒科進行全方位的設(shè)計和改造，滿足不同使用者的實際需求。
自20世紀90年代以來，我國的醫(yī)療水平、醫(yī)療資源都得到了較大幅度的提高，但與之配套的就醫(yī)環(huán)境問題一直沒有得到重視。從目前來看，我國有2.3億兒童，就醫(yī)需求巨大，但我國兒科的醫(yī)療環(huán)境、空間友好度、針對兒童的特殊考慮、人性化設(shè)施等方面仍面臨巨大挑戰(zhàn)。一個美好的就醫(yī)環(huán)境可以減輕孩子去醫(yī)院的抵觸情緒和心理，讓孩子能夠正確認識自身、醫(yī)院和疾病的關(guān)系，有利于兒童身心健康的發(fā)展；可以讓焦慮的家長和面對科研及臨床雙重壓力的醫(yī)護人員相對放松，有利于醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展。
“媽媽，你看這是喜羊羊，這是長頸鹿……”昨日，一位在我院兒科霧化室準備做霧化的小朋友小欣開心地對媽媽說。在這個新投用的霧化室內(nèi)，墻體刷成淺藍色，貼上充滿童趣的墻紙，有長頸鹿、大象這些小動物，還有藍圖、白云、花朵構(gòu)成的童話世界，連小朋友們喜愛的卡通人物喜羊羊、美羊羊也“到場”了。暖色調(diào)的環(huán)境布置，一掃以往醫(yī)院帶給病人白色基調(diào)的主觀印象，也消除了小朋友們的緊張情緒，一改過去哭鬧的場景。
“孩子在生病和身體不舒服的時候就會對環(huán)境、聲音等各種因素都特別敏感。而醫(yī)院的治療環(huán)境以及醫(yī)護人員的態(tài)度及方式尤其對他會產(chǎn)生影響。現(xiàn)在進入到改造后的門診就像進入到了一個童話般的世界，這里不像醫(yī)院，到更像一個好的幼兒園和游樂場。”來自患兒家屬對我院的評價。
延安大學咸陽醫(yī)院兒科是我院的重點科室，設(shè)有普通兒科病區(qū)、新生兒室、兒童康復(fù)保健區(qū),其中兒童保健區(qū)包含體格測定室、診察室、智力測評室、綜合訓練室、心理行為測評室、聽力篩查室、氣質(zhì)測評室、視力篩查室、計劃免疫室、母乳分析室、食物過敏檢測室等?？梢蚤_展早訓、PT、OT、感覺統(tǒng)合訓練、理療、針灸等項目。新生兒病區(qū)和兒科病區(qū)配置有中心監(jiān)護系統(tǒng)、除顫監(jiān)護儀、智能輸液泵、兒童急救氣囊等先進的儀器和設(shè)備，保障危重患兒的及時救治。
在我院三級甲等醫(yī)院創(chuàng)建的過程中，通過對兒科的裝修改造，體現(xiàn)了我院“以人為本，以病人為中心”的理念，使醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量與安全、管理與服務(wù)、患者和員工的滿意度等方面都實現(xiàn)一個質(zhì)的飛躍。醫(yī)院兒科醫(yī)護所有人員將用所有的愛心、耐心、責任心呵護全場小朋友們健康快樂地成長，以精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓廣大患兒早日得到受益！
